客户支持

深入客户支持

超过55年的经验相结合,Spee-Dee技术专家团队的理解您的机械及其需求。我们提供各种支持选项面对面启动协助售后市场部分。

联系服务 接触的部分

Spee-dee-Aftermarket支持
cw - usb - 2019 -进化人机界面

启动援助

启动援助可根据需要在你的设备。在这些访问,我们的技术人员能够直接与您的团队工作和机器为了给你提供最好的结果。Spee-Dee可以提供深入的分析材料、设备、人员、仓储、物流和过程需要生产和盈利能力最大化。

启动援助包括:

  • 安装
  • 上游和下游的集成,比如那些乱/横向进给系统
  • 培训
  • 配方建筑
  • 工具设置

服务调用

服务调用是一个伟大的方式直接与Spee-Dee技术员工作计划时间在工作时间你正在经历和解决问题。尽管大多数服务调用发生在人,也可用虚拟援助。如果你需要帮助在正常营业时间之外,你可以联系盘后服务号码。

当你安排一个服务调用,你会减少停机时间花在故障诊断和维护。我们的技术员工作直接与你提供引导支持Spee-Dee机:

  • 执行基本的评估
  • 协助预防性维护
  • 使备件推荐
  • 帮助维修
  • 升级到现代控制
  • 拨号精度减少产品损失

我们还可以开发定制的解决方案来帮助解决问题。无论你的设备的年龄,我们致力于支持你在保持它的操作和运行。

Spee-dee-Installation和培训
联系

电话支持

当一个迫在眉睫的问题,我们所做的一切力量为您提供远程协助。

售后电话支持7点和5点之间CST可用。以防紧急援助以外的正常营业时间是必需的,一个盘后可用。

通过电话支持,Spee-Dee可以帮助您进行一系列问题,包括:

  • 机械
  • 编程
  • 工具
  • 设置
  • 诊断

产品测试

你把采购订单之前,我们提供产品测试与我们的机器在我们的设施,以确保兼容性和建立规范。

为了复制您的生产操作,每个应用程序模拟在我们的测试实验室使用钻孔机或杯填充物,输送机,检重秤和金属探测器。实验室有一个夹层,可选的横向进给设备,真空输送机、振动给料器或横向进给螺杆,以饲料漏斗。另外,我们库存的库存工具为您的应用程序。

如果有必要,一块机可以通过从机与Spee-Dee集成设备供应商。

产品测试期间,我们决定:

  • 如果产品可以Spee-Dee设备上运行
  • 产品的密度
  • 所需的工具
  • 精度水平
  • 产品可以在运行速度

样本产品然后举行,用来测试机器审核期间您完成的设备。

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Spee-dee-Test实验室卡片信息

机器检查之前装运

之前离开我们的工厂,你的设备将会经历一个完整的回顾。这个验证您的机器的功能,确保运行平稳,让你最大化生产和盈利能力。

机器检查包括:

  • 机概述
  • 机设置
  • 完整的产品测试
  • 验证人机界面屏幕和按钮
  • 工具的安装和设置
  • 配方建设和拨号准确性
  • 备件的评论和建议

在工厂验收试验(脂肪),您的团队访问我们现场,Spee-Dee技术员确保一切都淹没了。访问期间,我们提供2 - 5天的培训,包括机概述和设置,使用人机界面屏幕和按钮,等等。不同长度的培训规模和复杂性的基础上您的机器,需要培训的人数。

售后市场部分

适合你的机器的售后零件的可用性是至关重要的寿命。

程序的维护任务是否预防或预测,拥有正确的部件可以节省天的停机时间。我们可以帮你开发一个库存计划恢复部分,对老一辈的机器零件,工具,它需要更长的交货期。

由于我们的设备的定制性质,请您的机器的序列号。电子邮件parts@spee-dee.com或拨打262-321-6134与我们的团队的成员。

SP -测试实验室6 - 2012

接触Spee-Dee今天学习如何
让你的“好”填充太棒了!

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